L’équation de la réussite en entretien d’embauche
Lorsqu’on évoque l’entretien d’embauche, on pense avant tout à pouvoir parler de ses expériences, savoir énoncer ses qualités et ses défauts, pouvoir répondre aux questions pièges. C’est vrai, il faut être capable de tout cela pour réussir. Et pour en être capable, il faut préparer ses entretiens. Mais ce n’est pas suffisant.
Vous avez certainement déjà entendu parler de la communication non verbale :
La communication non-verbale (…) désigne dans une conversation tout échange n’ayant pas recours à la parole. Le langage du corps ne repose pas sur les mots, mais sur les gestes, les attitudes, les mimiques ou les odeurs. La communication non verbale s’intéresse aussi à l’environnement, c’est-à-dire le lieu dans lequel les interactions ont lieu. (Source : Wikipedia)
Vous avez certainement entendu dire que 80% de la communication est non verbale. Et là les erreurs d’interprétation sont nombreuses. Exemple : « Je suis beau et drôle, pas besoin de préparer mes entretiens, je séduirai de toute façon ». Faux ! « Je suis belle et tout le monde dit que j’ai une voix très séduisante, alors je ne vais pas perdre du temps à préparer mes entretiens ». Encore faux !
80% de la communication est non verbale veut dire que lorsque l’on communique avec quelqu’un, la parole ne véhicule que 20% du message. Donc :
- si vous dites en entretien que votre plus grande qualité est le dynamisme alors que vous parlez tout doucement, un peu avachi sur votre chaise, parce que vous avez peu dormi la veille, votre interlocuteur percevra le contraire. Votre attitude contredit vos paroles et le recruteur se basera sur votre attitude pour décider si vous êtes dynamique ou non
- si deux candidats réussissent aussi bien sur le fond, le plus à l’aise en communication non verbale sera plus probablement choisi
- si un candidat réussit bien sur le fond mais s’avère catastrophique en communication non verbale, il pourra être éliminé.
Conclusion : Pour réussir ses entretiens d’embauche
- La préparation sur le fond est un pré-requis
- Maîtriser la communication non verbale peut être décisif
REUSSITE ENTRETIEN D’EMBAUCHE
= PRÉPARATION (FOND) + COMMUNICATION NON VERBALE (FORME)